6.0 후속 조치 안내
카운터사이드 2023.04.11 9:34 오전

 


안녕하세요. 스튜디오비사이드 대표 류금태입니다.

우선 유저분들의 가장 큰 축제가 되었어야 할 이번 3주년 업데이트가 저희 개발 책임자들의 총체적인 착오와 부실로 인해 많은 고통을 드리게 된 점 고개 숙여 사과드립니다.

이번 6.0 업데이트는 서비스 이관이라는 큰 도전에 마주하는 첫 업데이트로서 기존의 재미와 즐거움을 유지하면서도 새로운 게임을 접하는 듯한 참신함과 지속적인 재투자에 대한 약속과 의지를 보여드리자는 의도를 가지고 있었습니다.

하지만 큰 도전일수록 더욱 철저한 계획과 뼈를 깎는 준비과정이 있어야 한다는 것을 저와 개발 책임자들은 잠시 망각했던 것 같습니다. 저희는 게임 개발을 책임지는 사람으로서 단순히 멋진 것을 보여드리려는 철없는 욕망을 넘어 기존 팬과 플레이를 존중하는 자세의 불쾌하지 않은 서비스를 제공했어야 했습니다. 하지만 그저 분위기에 취해 이러한 가장 간단하고 중요한 일을 소홀히 한 점 유저 여러분들께 다시 한번 사과 드립니다.

또한 부족한 저와 경영진들에 의해 좋은 게임을 만들기 위해 매일 밤새 노력하셨던 실무 개발자 분들께도 심심한 사과의 말씀을 드립니다.

이미 늦었지만, 그런 것과는 관계없이 이번 일을 통한의 계기로 삼아 게임은 물론, 게임을 개발하는 프로세스와 조직 역시 강도높은 쇄신을 통해 이러한 일이 다시 발생하지 않고, 즐거운 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

또한 설문조사로 전달해 주신 소중한 의견 역시 개발팀에 전달하여 최대한 빠르게 보완 계획을 준비하겠습니다. 이번 일로 실망하셨던 유저 분들, 아직 애정의 끈을 잡고 계신 분들 모두에게 감사를 드리며 현재까지 논의된 구체적인 수정사항은 아래 자세히 설명 드리겠습니다.

- 2/15 데이터 패치 수정 예정 내용

오는 2/15 업데이트는 데이터 패치로, 최대한 빠른 대응을 위해 앱 업데이트 및 검수를 동반하지 않는 수정 사항들이 선 반영됩니다.

앱 업데이트와 검수가 필요해 준비중인 내용은 2/22 앱 업데이트 반영 으로 표기됩니다.

● UI

■ 인게임 UI 조정



​변경된 인게임 UI의 시인성 문제에 대해 체력, 배리어 게이지와 오퍼레이터 스킬, 배속 버튼의 색상이 업데이트 이전 컬러로 변경되었습니다.

추가로 화면 상단 HUD를 덮고 있던 검은색 배경이 제거되었습니다.

■ 전투 결과 화면 UI 조정


결과창 하단의 버튼 배치가 조정됩니다.

전투 승리 조건의 메달 표기에 노란색 하이라이트가 적용됩니다.

■ 작전 UI

작전 하단의 각 탭 이름이 상시 표기되며, 개요 및 기타 UI에서 보여지는 텍스트 컬러와 버튼 디자인이 시인성 개선을 위해 일부 조정됩니다.

전투 승리 조건의 메달 표기에 노란색 하이라이트가 적용됩니다.

2/22 앱 업데이트 반영

- 작전 준비 화면, 전투 등에서 이탈할 경우, 마지막 플레이한 스테이지가 아닌 해당 에피소드의 최신 진행도로 포커싱 되는 오류 수정.

- 서브스트림 에피소드 입장 후 이탈하면 맨 처음 스크롤로 돌아가는 오류 수정.

- 각 스테이지 노드 및 UI에 전투 레벨 표기되도록 수정.

- 기타 자잘한 UX 오류 수정 및 개선

■ 로비 UI 조정

작전 메뉴 버튼의 가시성이 향상되고, 일부 디자인이 수정됩니다.

2/22 앱 업데이트 반영

건틀렛, 월드맵 버튼에 보여지는 정보 표기 추가.

■ 전술 업데이트

전술 업데이트로 이동 시 화면 전환시간이 빨라집니다.

2/22 앱 업데이트 반영

- 전술 업데이트 대상 해제 버튼이 추가됩니다.

- 전술 업데이트 버튼의 영문으로 고정된 표기가 현지 언어로 수정됩니다.

● 컨텐츠, 보상 관련

기존 컨텐츠 보상에서 누락된 보상들을 정상화하며, 신규 컨텐츠 기조에 맞춘 형태로 보상 값을 상향 조정합니다.

■ 크레딧 드랍 기준치 상향 조정

요일 별 재화 챌린지 6종을 제외한 컨텐츠에서 드랍되는 크레딧 양 기준값이 증가하며, 세부 수치는 다음과 같습니다.



크레딧은 전체적인 육성 수준에 따라 누적량에 큰 차이가 나며, 후반부 인플레이션이 매우 크게 일어나는 재화입니다. 성장 정체와 자원 획득량, 소모 추이를 추적하며 추가 조정 또는 특정 획득처의 효율 추가 증가를 염두에 두고 있습니다.

■ 서브스트림

일반 난이도의 전투 스킵이 불가능하던 오류 및 일부 외전의 재화 드랍률이 적게 설정되어있던 오류가 수정됩니다. (페이즈 던전 형식으로 구성된 스테이지는 스킵 기능 추가 대상에 포함되지 않습니다.)

■ 디멘션 트리밍

기존 렐릭 챌린지, 그림자 전당, 디멘션 트리밍 클리어로 제공되던 보상을 상향 조정해 복구하였습니다.

추가로, 렐릭 챌린지, 그림자 전당, 디멘션 트리밍이 이터니움을 소모하여 입장하도록 변경됨에 따라, 해당 컨텐츠들이 소모 이터니움에 비례하여 다음의 보상을 획득하도록 수정됩니다.

지급 재화와 수량은 전투 권장 레벨 및 트림의 종류에 따라 차등 지급되는 점 참고를 부탁드립니다.

또한 그림자파편 드랍량이 약 50% 증가하고, 디멘션 큐브가 모든 디멘션 트리밍 스테이지에서 드랍되며, [정글: 트리밍 와일드]와 [화산: 트리밍 플레임]에서 드랍량이 소폭 증가합니다.

2/22 앱 업데이트 반영

- [그림자 전당:트리밍 쉐도우]의 진행 단계 60에서 30단계로 감소, 레벨 하향 조정

- [스위프트:트리밍 트리니티]의 스토리 컷씬 복구

- 자동 전투 진행 시 결과 UI 자동으로 스킵

■ 다이브

보스 섹터에서 누락되어 있던 보상이 추가되며, 이터니움 및 일반 함선 도면 같은 일부 아이템은 보상 테이블 오류가 수정되어, 일반 섹터에서 얻을 수 있는 보상들도 보스 섹터에서 일부 지급되도록 변경됩니다. 따라서 강습전 이용 시에도 관련 보상을 얻을 수 있습니다. 단, 지급 빈도와 가치가 낮던 장비, 유닛은 제외됩니다.

2/22 앱 업데이트 반영

- 지부에서 등장하는 이벤트 다이브에서 강습전 사용 가능.

■ [알렉스 : 군침이 싹!] 한정 이모티콘 판매 관련

기존에 판매된 한정 이모티콘 일부를 시즌 포인트 및 상설 판매로 재분배하던 중, 해당 이모티콘이 포함된 한정 판매된 패키지에 대한 별도의 가치 재고를 하지 않아 부적절하게 판매가 진행되게 되었습니다.

이에 대해 진심으로 사과 말씀 드리며, 이미 해당 이모티콘을 구매하신 분들께는 죄송하지만 2/15 업데이트에 이모티콘 판매를 중단한 뒤 구매가를 환불해 드릴 예정입니다.

또한 추가로 회수 조치 후 일정 기간 접속하신 모든 분들께 500쿼츠를 사과 보상으로 지급합니다. 물의를 일으켜 죄송하다는 말씀을 드립니다.

<기타 진행 중인 내용>

● 재무장에 대하여

재무장 선정 대상에 대한 피드백을 확인하였으며, 쇼케이스에서 말씀드린 대로 이번 가은은 시즌 푸시를 동반한 선정이었습니다. 앞으로는 재무장 대상 선정에 있어 유닛 메타 적응의 취지에 집중할 수 있도록 더욱 유의하겠습니다.

아울러 1월 초 재무장 가은의 제작 및 테스트 과정에서, 특수기 5레벨 효과가 적용되고 있지 않은 문제가 발견되었습니다. 당시 해당 오류 수정 후 밸런스 테스트를 진행하였고 기존 가은을 훨씬 상회하는 벨류로 확인되어, 다른 대비책이 필요하다고 판단하였습니다. 이에 재무장과 함께 해당 기능의 부분적 리메이크로 대응하고자 합니다.

이에 2/15 업데이트로 가은 및 재무장 가은의 특수기 5레벨 효과가 [스턴 시간 1초 증가 -> 스킬 충전시간 2초 감소] 로 변경되며 기존보다 체감 성능상 소폭 상향이 있을 예정입니다. 관련 오류로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

● 건틀렛 리그 점수 체계

건틀렛 리그의 점수체계에 대한 피드백을 수령하였으며, 변경을 진행할 계획입니다. 단, 리그 진행 중 수정이 어렵기 때문에 점수 체계 및 마스터 리그의 리셋 리그 조정은 [커리지:상반기]가 종료 된 후, [커리지:하반기]가 시작될 때 반영됩니다.

원래 수정 목적이었던 매칭 활성화가 정상적으로 동작할 수 있도록 재검토하고 있으며, 등반 스트레스에 대해서도 보완책을 마련하고 있습니다. 자세한 수정안이 준비되면 시즌 종료 전 별개 공지로 안내 드리겠습니다.

추가로 건틀렛 시즌 보상 스킨의 시즌 종료 후 판매에 대한 건의가 있습니다. 하지만 반대 의견 역시 함께 접수되어, 해당 건의에 대해서는 설문 등 추가 의견 수렴 후 적정한 정책을 준비해 보겠습니다.

● UI, UX

- 서브스트림의 시계열 배치로 인한 컨텐츠 이용 혼란 개선 및 가시성 향상

- 서브스트림 각 에피소드 섹터로 이동 가능한 숏컷 메뉴 추가

- 전술 업데이트 진행 시 복수의 유닛을 설정하는 안 적용 가능 여부 확인 중

- 전투 스킵 시 소대 선택 UX를 제거하고, 빠르게 전투 스킵이 가능하도록 편의성 개선을 검토 중 입니다. 이 경우 사원 애사심은 연봉협상 및 기숙사를 통해 획득하게 되며, 관련 효율을 높이는 방안이 함께 적용됩니다.

- 기타 UI 표기 관련 오류

더불어 업데이트의 미진함에 대한 죄송한 마음을 담아, 이번 점검이 완료된 후 3일간 접속하신 모든 분들께 다음 보상을 드립니다.

- 2만 이터니움

- SSR 유닛 선택권

- 세트 바이너리 100개

모든 안건에 대한 즉각적인 검토는 어려우나, 위에서 언급한 내용 외 사안들도 꼼꼼히 살펴보고 향후 업데이트에 반영하겠습니다.

상기 수정 건에 대한 추가 의견은 공식 라운지 댓글 또는 설문조사를 통해 의견을 남겨 주시면, 고객센터보다 더욱 빠르게 확인이 가능합니다.

현재 진행 중인 설문 조사에도 많은 참여 부탁드리며, 앞으로도 설문조사 및 기타 정규 창구로 의견을 수렴하는 기회를 마련하며 소통에 힘쓰겠습니다.

감사합니다.